Публичный договор (оферта)

Редакция от 28.10.2026 г.  |  Место заключения договора: Минский район, Республика Беларусь

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Поридж» (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг Сервиса Digit OS на изложенных ниже условиях. Оферта адресована физическим лицам, достигшим 18 лет (далее — «Заказчик»).

Организации и индивидуальные предприниматели пользуются Сервисом по отдельному договору с Исполнителем. Сотрудники организаций, получившие доступ по приглашению организации, пользуются Сервисом на Условиях для сотрудников; настоящая оферта к ним не применяется.

Акцептом оферты является проставление Заказчиком при регистрации отметки о принятии условий настоящей оферты и создание учётной записи (пункт 1 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Договор считается заключённым с момента создания учётной записи и действует бессрочно до его прекращения по разделу 7.

1. Термины и определения

Сервис — программный комплекс Digit OS, размещённый по адресу chat.digit-os.by, через который Заказчик отправляет Запросы моделям искусственного интеллекта и пользуется Инструментами. Сведения о Сервисе и ценах публикуются на сайте digit-os.by.

Модель — модель искусственного интеллекта стороннего поставщика (например, OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek), доступная в меню Сервиса. Запросы к Моделям передаются через агрегатор OpenRouter. Исполнитель не является разработчиком Моделей, а также аффилированным лицом, партнёром или представителем их поставщиков.

Инструменты — дополнительные возможности Сервиса: поиск в интернете, создание изображений и песен, чтение и создание документов, выполнение программного кода в изолированной среде, распознавание речи, подключение облачных дисков Google Drive и Яндекс Диск.

Запрос — сообщение Заказчика и приложенные к нему материалы (тексты, файлы, изображения, аудио), отправленные в Сервисе. Ответ — результат обработки Запроса Моделью или Инструментом.

Нейрон — учётная единица объёма услуг Сервиса, приобретаемая Заказчиком в порядке предварительной оплаты. Нейроны используются только для оплаты услуг Исполнителя, не являются электронными деньгами, платёжным средством или валютой и не передаются другим лицам. Стоимость оплаченных неизрасходованных Нейронов возвращается в случаях и порядке раздела 7.

Баланс — количество Нейронов, доступных Заказчику в учётной записи.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель за плату оказывает Заказчику услуги доступа к Сервису: передаёт Запросы выбранной Заказчиком Модели или Инструменту, показывает Ответы, хранит историю бесед и файлы в учётной записи и ведёт учёт расхода Нейронов.

2.2. Ответы формирует выбранная Модель стороннего поставщика. Исполнитель не контролирует алгоритмы Моделей и не проверяет содержание Ответов (раздел 5).

2.3. Перечень Моделей и Инструментов, их описание и ориентировочная цена показываются в Сервисе и на странице «Оплата». Перечень может изменяться, в том числе когда поставщик прекращает предоставлять Модель.

2.4. Сервис доступен круглосуточно. Исполнитель вправе проводить технические работы, по возможности предупреждая о них заранее.

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Цена Нейронов: 12,80 белорусского рубля за 1 000 000 Нейронов (0,0000128 BYN за 1 Нейрон). НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

3.2. Количество Нейронов, списываемых за Запрос, определяется по тарифу выбранной Модели или Инструмента, действующему в момент отправки Запроса. Тариф равен цене поставщика за обработанный и созданный объём (токены, изображения, секунды аудио, поиски), умноженной на коэффициент вознаграждения Исполнителя; коэффициент изменяется только в порядке пункта 9.1. Ориентировочная цена показывается в меню Модели до отправки Запроса, фактическое списание — в истории списаний учётной записи.

3.3. Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты. В личной учётной записи Заказчик открывает «Пополнить баланс», выбирает сумму от 5,00 до 3 000,00 BYN включительно с точностью до копейки и получает разовый счёт ЕРИП через сервис bePaid E-POS. Оплата производится в банке по реквизитам, показанным в Сервисе; сумму счёта менять нельзя. Создание счёта не означает поступления оплаты. При недоступности этого способа порядок безналичной оплаты на счёт Исполнителя можно согласовать с поддержкой (support@digit-os.by, Telegram @digit_os_support). Указанный предел суммы относится к созданию онлайн-счёта, а не к согласованным переводам или возвратам. Документом, подтверждающим оплату, является платёжный документ банка.

3.4. При оплате через ЕРИП нейроны начисляются автоматически после проверки подтверждения bePaid. Возврат из банковского приложения или сообщение об отправке платежа сами по себе не подтверждают зачисление. Состояние счёта и зачисление показываются в Сервисе; при задержке проверки обратитесь в поддержку и сообщите номер счёта. При согласованном банковском переводе нейроны начисляются не позднее двух рабочих дней после поступления денег на счёт Исполнителя.

3.5. Оплаченные Нейроны не имеют срока действия и сохраняются на Балансе в течение всего срока действия договора.

3.6. Новой личной учётной записи после подтверждения адреса электронной почты однократно и безвозмездно начисляется 25 000 пробных Нейронов для текстовых Запросов к Моделям, указанным в Сервисе для пробы; Инструменты на пробе недоступны. Пробные Нейроны не являются оплатой, не возвращаются и не обмениваются на денежные средства. При расчёте возврата считается, что пробные Нейроны расходуются в первую очередь.

3.7. Нейроны списываются за фактически выполненную обработку Запроса. Если поставщик не выполнил Запрос и не выставил за него плату, Нейроны не списываются. Услуга по Запросу считается оказанной в момент показа Ответа и списания Нейронов; это не ограничивает права Заказчика при ненадлежащем оказании услуги.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к Сервису, вести учёт списаний и показывать их Заказчику, обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных, отвечать на обращения Заказчика.

4.2. Заказчик обязуется:

• не использовать Сервис для создания, распространения или хранения материалов, нарушающих законодательство Республики Беларусь, в том числе экстремистских, террористических, порнографических материалов и материалов, пропагандирующих насилие или дискриминацию;
• не обходить технические ограничения Сервиса, не получать несанкционированный доступ к его инфраструктуре и не получать услуги без оплаты;
• не передавать доступ к учётной записи другим лицам и обеспечивать сохранность своего пароля;
• не вводить в Сервис специальные персональные данные (сведения о здоровье, расовом или национальном происхождении, политических взглядах, религиозных и иных убеждениях, судимости и т.п.): Исполнитель не получает согласия на их обработку (статья 8 Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных»); персональные данные других лиц вводить только при наличии у Заказчика законного основания (раздел 4 Политики).

4.3. При нарушении пункта 4.2 Исполнитель вправе приостановить доступ к учётной записи, уведомив Заказчика с указанием нарушения.

5. Свойства моделей искусственного интеллекта и ответственность

⚠ Важно: Ответы формируются Моделями автоматически

Ответы могут быть неточными, неполными или ошибочными. Исполнитель не проверяет, не редактирует и не модерирует Ответы. Перед использованием Ответа проверьте факты, цифры, ссылки и правовые выводы.

5.1. Исполнитель отвечает за надлежащее оказание услуг: передачу Запроса выбранной Модели или Инструменту, показ полученного Ответа и правильность списания Нейронов.

5.2. Исполнитель не гарантирует, что содержание Ответов пригодно для конкретных целей Заказчика, и не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основании Ответов, за исключением случаев, когда вред причинён по вине Исполнителя.

5.3. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные непреодолимой силой. За время перерыва Нейроны не списываются.

5.4. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, установленные законодательством о защите прав потребителей.

6. Материалы Заказчика и права на Ответы

6.1. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на воспроизведение, хранение, переработку (в том числе распознавание, перевод и преобразование формата) и передачу поставщикам Моделей и Инструментов, указанным в Политике, загружаемых им материалов и Запросов — исключительно для оказания услуг Заказчику, на срок хранения данных по Политике, на территории Республики Беларусь и государств, в которых находятся такие поставщики. Заказчик гарантирует, что вправе использовать загружаемые материалы таким образом.

6.2. Исполнитель не претендует на права на Ответы. Права на Ответы, если они возникают, принадлежат Заказчику. Заказчик самостоятельно проверяет, не нарушает ли использование Ответа права третьих лиц.

7. Отказ от договора и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от договора: удалить учётную запись в настройках Сервиса или направить уведомление с адреса электронной почты учётной записи на support@digit-os.by. Удаление учётной записи не прекращает права на возврат: остаток оплаченных неизрасходованных Нейронов на момент удаления фиксируется Исполнителем, и требование о возврате можно направить с того же адреса электронной почты в течение трёх лет.

7.2. При отказе Заказчика от договора Исполнитель возвращает стоимость оплаченных и неизрасходованных Нейронов по цене их приобретения за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с приёмом и возвратом платежа (комиссий банка), в течение 14 календарных дней со дня получения требования. В требовании укажите адрес электронной почты учётной записи и реквизиты для возврата. Возврат производится в белорусских рублях по исходному платежу через bePaid E-POS либо безналичным переводом по согласованным реквизитам. До подтверждения результата возврата соответствующие оплаченные неизрасходованные Нейроны удерживаются и недоступны для расходования. Принятие запроса на возврат ещё не означает, что деньги возвращены; предъявление документа, удостоверяющего личность, не требуется.

7.3. Если услуга оказана ненадлежащим образом, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в том числе о возврате уплаченной суммы, в установленные им сроки.

7.4. Пробные Нейроны (пункт 3.6) не возвращаются.

7.5. Исполнитель вправе отказаться от договора при существенном или неоднократном нарушении Заказчиком пункта 4.2, уведомив Заказчика с указанием нарушения. В этом случае стоимость оплаченных неизрасходованных Нейронов возвращается в порядке пункта 7.2 за вычетом подтверждённых убытков, причинённых Исполнителю нарушением.

7.6. Если Исполнитель прекращает оказание услуг Сервиса, он уведомляет Заказчика не позднее чем за 30 календарных дней и возвращает стоимость оплаченных неизрасходованных Нейронов без удержания расходов.

7.7. При прекращении договора учётная запись и связанные с ней данные удаляются в порядке раздела 5 Политики.

8. Персональные данные

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Обработка, необходимая для заключения и исполнения настоящего договора, осуществляется на основании договора (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных») и согласия не требует.

8.2. Чтобы получить Ответ, Сервис передаёт Запрос и материалы через OpenRouter поставщику выбранной Модели или Инструмента, в том числе в государства, не обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных (США, Китай и другие). Такая передача необходима для исполнения договора (абзац третий пункта 1 статьи 9 Закона № 99-З). Получатели, государства и связанные риски описаны в разделах 3 и 4 Политики; Заказчик подтверждает ознакомление с ними отметкой при регистрации.

8.3. Права Заказчика как субъекта персональных данных и порядок их реализации описаны в разделе 7 Политики.

9. Изменение условий

9.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, в том числе цену Нейронов. Новая редакция публикуется на сайте digit-os.by и направляется на адрес электронной почты учётной записи не позднее чем за 10 календарных дней до вступления в силу. Снижение цены и изменения, улучшающие положение Заказчика, могут вступать в силу с момента публикации.

9.2. Тарифы Моделей и Инструментов в Нейронах зависят от цен их поставщиков и могут изменяться. Действующий тариф показывается в Сервисе и применяется к Запросам, отправленным после изменения.

9.3. Заказчик, не согласный с новой редакцией, вправе до её вступления в силу отказаться от договора; в этом случае стоимость оплаченных неизрасходованных Нейронов возвращается без удержания расходов. Предыдущие редакции оферты предоставляются по запросу.

10. Заключительные положения

10.1. Договор регулируется законодательством Республики Беларусь.

10.2. Стороны стремятся решать споры путём переговоров; соблюдение претензионного порядка для Заказчика не обязательно. Заказчик вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством, в том числе по месту своего жительства.

10.3. Обращения по договору, возвратам и персональным данным принимаются по адресу support@digit-os.by, а также письменно по юридическому адресу Исполнителя. Вопросы о работе Сервиса можно также задать в Telegram @digit_os_support.

11. Реквизиты Исполнителя