База знаний и FAQ

Нейроны списываются за объем текста, который обрабатывает ИИ. Важно понимать главную механику: при каждом вашем новом сообщении нейросеть заново перечитывает всю историю текущего диалога, чтобы понимать контекст. Чем длиннее чат, тем дороже стоит каждое новое сообщение в нём.

5 правил экономии баланса:

• Не тяните длинные диалоги: Если вы решили задачу, не пишите «Спасибо, помогло» в том же чате — система отправит на сервер всю вашу предыдущую переписку, и вы заплатите за это нейронами. Просто закройте диалог.
• Используйте правильную модель: Не используйте тяжелые флагманы (GPT-5.2, Claude Opus 4.6, Gemeni 3.1 Pro) для простых задач вроде перевода текста, исправления опечаток или поиска синонимов. Для этого идеально (и очень дешево) подойдут быстрые модели, такие как GPT-4o-mini или Gemini Flash.
• Управляйте размером ответа: Если вам нужен краткий факт, прямо напишите в конце промпта: «Ответь строго одним предложением» или «Без воды». ИИ сгенерирует меньше слов, а вы сэкономите баланс.
• Формулируйте задачу чётко с первого раза: Чем подробнее и понятнее ваш первый запрос (ТЗ), тем меньше вам придется тратить нейроны на уточняющие вопросы и переделки.
• Осторожнее с документами: Анализ загруженных файлов PDF или Word стоит дорого. Если вам нужно узнать информацию только с одной страницы большого отчета, лучше скопируйте нужный текст и вставьте его обычным сообщением.

Нейроны — это наша внутренняя единица измерения, аналог «токенов» (tokens) в терминологии разработчиков ИИ. В среднем 1 нейрон на русском языке равняется 0,17 токенам, а одно слово состоит из 1,5-2 токенов.

Нейроны расходуются на два процесса:

• Входящие данные: Ваш запрос, загруженные документы и вся история предыдущих сообщений в текущем чате.
• Исходящие данные: Текст, который нейросеть сгенерировала вам в ответ (генерация всегда стоит немного дороже, чем чтение. Почему? Потому что написать "Войну и мир" гораздо сложнее чем ее прочитать. Хотя тут можно и поспорить.).

Тяжелые модели (GPT-5.2, Claude Opus 4.6, Gemeni 3.1 Pro) потребляют нейроны значительно быстрее, чем легкие и быстрые модели.

Это зависит от вашей задачи. Инструкции и память Агента невидимо прикрепляются к каждому вашему сообщению в чате. Если вы загрузили в память Агента 500 слов правил, то даже при отправке слова «Привет», нейросеть будет заново читать все эти 500 слов, и нейроны спишутся за весь объем.

• Когда это убыточно: Для обычных бесед, перевода текстов или разовых вопросов. Большой системный промпт просто так «сожжет» ваш баланс.
• Когда это выгодно: Для узких, рутинных рабочих задач (например, Агент-копирайтер, строго знающий стиль вашего бренда, или Агент-программист). Да, вы тратите больше нейронов, но экономите часы своего времени, получая идеальный результат без дополнительных правок.

Совет: Пишите инструкции для Агентов максимально лаконично. Чем меньше воды в правилах, тем дешевле обходится каждый ответ.

Нет, VPN не нужен. В этом заключается одно из главных преимуществ нашей платформы. Вы получаете прямой, быстрый и бесперебойный доступ к самым мощным мировым ИИ-моделям прямо из вашего браузера, без блокировок и региональных ограничений.

Абсолютно нет. Мы используем корпоративные API-интерфейсы от разработчиков нейросетей (OpenAI, Anthropic, Google). По условиям корпоративных лицензий, данные, передаваемые через API, строго конфиденциальны и не используются для тренировки и улучшения будущих моделей.

Вся история ваших переписок хранится в зашифрованном виде на выделенных серверах в Европе, и доступ к ней есть только у вас.

Вы можете докупить пакет дополнительных нейронов в любой момент, не дожидаясь окончания расчетного периода. Для этого перейдите в настройки вашего профиля в панели управления чатом или свяжитесь с нашей технической поддержкой через Telegram. Также вы можете перейти на более старший тариф.